THORs.IT underside logo
Forsiden PC problemer? Ny PC? Butikken Om THORs.IT Kontakt Erhvervskunde?

Start LynSupporten her!



Guide til LynSupport

 

THORs.IT & LynSupport

For at komme i gang med din LynSupport, skal du først aftale en tid med THORs.IT, hvornår du skal have udført din LynSupport.

Du har f.eks. mulighed for at købe 30minutters LynSupport-tid i butikken, og samtidig aftale tiden for LynSupport'en med det samme.

Har du allerede aftalt en tid, og er denne tid nu... Så klik på "Start LynSupport her!" i venstre side, eller du kan klikke nedenfor...


>> START LYNSUPPORT HER <<














































































Guide: Sådan starter du THORs LynSupport...

For at starte din LynSupport, klik på "Start LynSupport her!" i venstre menu. Du bliver nu spurgt om du vil køre eller gemme filen, klik på "Kør"...

FjernSupport guide
eller



Nu downloader din PC LynSupport programmet, det tager typisk kun nogle få sekunder...

Herefter kan der komme yderligere advarsler, hvor du skal klikke "Kør" eller "Ja"...

Disse advarsler kan se ud som de følgende:

FjernSupport




FjernSupport


Herefter kan der godt lige gå 10-20 sekunder, før programmet kommer frem på skærmen. LynSupport programmet ser sådan her ud:


FjernSupport



Oplys nu over telefonen tallene i feltet "Dit ID" og derefter tallene i feltet "Adgangskode". Vores LynSupport program skaber nu kontakt mellem din PC og din LynSupporter.

Muligvis forsvinder dit baggrundsbillede på din PC mens du har LynSupport, men bare rolig, det kommer tilbage når LynSupporten er afsluttet. Dette sker for at øge overførslen af dit skærmbillede til os.

LynSupport programmet bliver ikke installeret på din PC, men kører kun midlertidigt. Ved afsluttet LynSupport, fjerner programmet sig selv, og du skal derfor køre programmet igen, for at starte LynSupporten igen.

God fornøjelse!!



 

THORs.IT - Sallingvej 17, 2720 Vanløse - support@thors.it - www.thors.it - Tlf: 7027 2427 - Følg THORs.IT på Youtube og facebook