 |
|
|||||||
|
Forsiden | PC problemer? | Ny PC? | Butikken | Om THORs.IT | Kontakt | Erhvervskunde? | |
|
 |
|
|
|
|
|
|
THORs.IT & FejlfinderFor at komme i gang med din FjernSupport, skal du først aftale en tid med THORs.IT, hvornår du skal have udført din FjernSupport. Du har f.eks. mulighed for at købe 30minutters FjernSupport-tid i butikken, og samtidig aftale tiden for FjernSupport'en med det samme. Har du allerede aftalt en tid, og er denne tid nu... Så klik på "Start FjernSupport her!" i venstre side. Guide: Sådan starter du THORs LynSupport...For at starte din LynSupport, klik på "Start LynSupport her!" i venstre menu. Du bliver nu spurgt om du vil køre eller gemme filen, klik på "Kør"...
Nu downloader din PC LynSupport programmet, det tager typisk kun nogle få sekunder... Herefter kan der komme yderligere advarsler, hvor du skal klikke "Kør" eller "Ja"... Disse advarsler kan se ud som de følgende:
Herefter kan der godt lige gå 10-20 sekunder, før programmet kommer frem på skærmen. LynSupport programmet ser sådan her ud:
Oplys nu over telefonen tallene i feltet "Dit ID" og derefter tallene i feltet "Adgangskode". Vores LynSupport program skaber nu kontakt mellem din PC og din FjernSupporter. Muligvis forsvinder dit baggrundsbillede på din PC mens du har LynSupport, men bare rolig, det kommer tilbage når LynSupporten er afsluttet. Dette sker for at øge overførslen af dit skærmbillede til os. LynSupport programmet bliver ikke installeret på din PC, men kører kun midlertidigt. Ved afsluttet LynSupport, fjerner programmet sig selv, og du skal derfor køre programmet igen, for at starte LynSupporten igen.
|
